マンション管理スタッフのサービス対応

管理スタッフがさまざまなサービスをご提供

ストリームライナー株式会社がサービスをご提供しているのは、東京の杉並区、中野区を中心に、世田谷区、練馬区、武蔵野市、新宿区。また、これらの地域でマンション・アパートの経営をされているオーナー様にご満足いただけるよう、地元に根ざした細やかな管理サポートを行っています。こちらでは、当社が実際に行っている管理サービスの様子を写真とともにご紹介します。

杉並区賃貸マンション巡回業務

本日は管理をまかせていただいております、杉並区賃貸マンションの巡回業務にやってきました。戸数が比較的多いマンションです。

共有部分の利用状況や清掃が行き届いているかどうか、マンション外観に問題が無いかなどの確認を行います。

杉並区賃貸マンション巡回業務
外観点検

当社の管理スタッフが現場でマンション外観の点検を行います。外壁や基礎、床のクラック(ひび)・塗装の剥がれはもちろん、エントランスの明るさや雰囲気、照明が切れていないかなどもあわせて点検します。

杉並区賃貸マンション巡回業務

東京都中野区の清掃点検

東京の中野区の賃貸マンションの清掃が適切であるかの確認を行います。 当社ネットワークの清掃専門スタッフより、当社で管理させていただいている賃貸マンションの清掃が完了したとの連絡が入ったため、確認の訪問を行います。

中野区は下町風情豊かな町で、飲食店なども多く、若い方の入居者も多い地域です。
空室対策を考えると、マンションの外観も含め衛生面で入居者が気にされるケースが多く見られます。
そのため、マンションの衛生面のチェックを怠ると、新しい入居者が入らないということになりかねませんので、清潔であるかの確認を行います。

東京都中野区の清掃点検
清掃チェック

建物内の清掃が隅々まで行き届いているか点検を行います。エントランスやホール、廊下、エレベーターなどの共用スペースは、入居者だけでなく、来客の目にもふれるところですから、責任を持って点検し清潔感を保ちます。

清掃チェック
計器類など設備の点検 共用部分のチェック

再確認のスタンス
マンションには、ガス・電気の計器類や換気設備、消防・防災設備、浄水槽などの給水設備などたくさんの設備があります。入居者の快適性や安全性を保つため、特に入念な点検が必要です。

本日は清掃の確認だけでしたが、計器類に不備がないか同時に確認を行います。

計器類など設備の点検 共用部分のチェック

世田谷区 賃貸アパート 退去後の確認

路面電車の世田谷線が走る東京の下町、世田谷区の賃貸アパートにて退去がありましたので、確認作業で訪問します。

以前にもリフォームや外壁塗装でご用命をいただき、その時の対応を気にいっていただき、管理をお任せいただけるようになったアパートでもあります。

退去後の設備点検

退去後は、敷金の清算や原状回復の程度などを調べるため、壁・床、ベランダ、ガス、水道、風呂、トイレなど室内のさまざまなところを点検します。

退去後の設備点検

賃貸オーナー様へのご報告と報告書づくり

必要時にはお電話でご報告

点検や見回り時の問題など、すぐにお伝えしたほうがよい内容は、お電話にてお伝えしております。

ストリームライナーでは、些細と思われる内容でも賃貸オーナー様、居住者様に不利益をもたらす様な要素を見逃すことなく、お伝えするように努めております。

必要時にはお電話でご報告
賃貸管理物件の報告書作成

管理させていただいております、マンション・アパートの状況や入金状況などを合わせて報告書を作成し、ご送付しております。

報告書の頻度や、問題発生時のみのご連絡などオーナー様のご希望に応じた管理サポートを行っております。 柔軟に対応させていただきますので、是非一度ご相談ください。

賃貸管理物件の報告書作成

≫ご相談はお電話03-6761-8055」もしくは「お問い合わせフォーム」にて承っております。

ストリームライナーの管理サービス一覧

当社がご提供する管理サービスの一覧です。

事務管理業務管理人業務清掃業務設備管理業務

事務管理業務
事務管理業務
出納業務 管理運営業務
  • 家賃・管理費の集金・督促
  • 水道・光熱費の清算
  • 敷金の清算
  • 業務委託費用の支払い
  • 各種帳簿の管理・保管
  • マンション・アパートの運営補助
  • 大規模修繕計画の立案サポート
  • 修繕外注の仲介
  • 原状回復
  • 住民トラブルの対処
  • 各種契約の代行
  • 緊急時対応

入居者からの家賃の徴収や清算、帳簿管理などの「出納」、運営補助や修繕計画の立案、原状回復、住民トラブルの対応などの「管理運営」を行う「事務管理業務」です。入居者同士、あるいは入居者とオーナー様の良好な関係を築くお手伝いをするとともに、円滑な手続き・対応を心がけます。

管理人業務
管理人業務
受付業務 立ち会い業務 報告・連絡業務
  • 来客などの応対
  • 宅配物の管理
  • 各種鍵の保管
  • その他備品の管理
  • 各種申し込みの受付
  • 外注業者の各種作業時の立ち会い
  • ごみ搬出時の立ち会い
  • 災害や事故が起こったときの処理の立ち会い
  • 各種告知文書などの掲示および配布
  • 各種届け出、作業立ち会いの結果などの報告
  • 災害や事故の連絡・報告

来客や宅配物の対応などの「受付」、各種作業などの「立ち会い」、各種届け出、緊急事態などの「報告・連絡」を行う「管理人業務」です。それぞれ入居者や各業者とのコミュニケーションが大切になる業務。業務がスムーズに遂行でき、みなさまにとって快適なサービスになるよう、スタッフ教育も徹底しております。

清掃業務
清掃業務
日常清掃業務 特別清掃業務 定期清掃業務
  • エントランスや廊下、エレベーターホール、トイレなどの共用スペースの清掃
  • ごみ置き場、駐車・駐輪スペースの清掃
  • 壁面ガラス部分の清掃
  • 高所・屋上などの特殊な箇所の清掃
  • 外構や排水溝などの清掃
  • 日常清掃よりもさらに細かい部分の清掃
  • 廊下やホールなどの共用スペースのワックスがけ

普段使う場所の清掃を行う「日常清掃」、通常では難しい場所の清掃を行う「特別清掃」、ワックスがけなどを行う「定期清掃」を行う「清掃業務」です。専門業者を入れることで、確実・丁寧に清掃を行い、入居者のみなさまに快適な生活を送っていただけるよう配慮します。

設備管理業務
設備管理業務
共用設備点検 給水設備点検 エレベーター点検 消防・防災設備点検
  • 照明や共用設備の目視点検
  • 換気・排煙設備の点検
  • 敷地内の無断駐車等の確認
  • 貯水槽洗浄
  • 水質検査
  • 水道施設目視点検
  • 浄化槽の保守点検清掃
  • 排水管清掃
  • 「昇降機検査」の基準に基づく定期点検
  • 「建築基準法」に基づく昇降機定期点検
  • 消火器・屋内消火栓・自動火災報知機の点検
  • スプリンクラー設備の点検
  • ガス漏れ火災警報器の点検
  • 避難器具・誘導灯の点検

照明や換気設備などの点検をする「共用設備点検」、貯水槽や浄水槽などの点検をする「給水設備点検」、国の指定基準に基づく点検をする「エレベーター点検」、消火器やスプリンクラーなどの「消防・防災設備点検」を行う「設備管理業務」です。入居者の「安心」に直結する業務ですので、スタッフ一同日々確実な点検を心がけています。

ストリームライナーは丁寧なサポートをお約束します

当社は地元に根ざしたサービスを行っています。杉並区、中野区を中心としたエリアに物件をお持ちのオーナー様のため、上記のさまざまな業務を行うとともに、不意のトラブルにも最善の対応をさせていただきます。 当社は、マンション・アパート管理をトータルサポート。マンションやアパートを運営されているオーナー様、管理のことで何かお困りでしたら、お気軽に当社までご相談ください。

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